Datenschutzerklärung
für unsere Kunden
Wir, MOBILEPHONE - 2nd Hand Electronics, nehmen Datenschutz sehr ernst. Deswegen möchten wir Sie darüber aufklären, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Ihnen gesetzlich zustehen. Grundlage dafür sind sowohl die Deutschen, als auch europäischen Datenschutzbestimmungen – insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz (TKG).
Bevor wir Sie darüber informieren, welche Daten wir und wie verarbeiten, möchten wir den Begriff der personenbezogenen Daten genauer erklären. Im Anschluss an unsere Verarbeitungstätigkeiten, möchten wir Sie noch über die datenschutzrechtlichen Grundlagen, sowie die Ihnen zukommenden Rechte aufklären. Des Weiteren möchten wir aufzeigen, wie Sie Ihre Rechte in Anspruch nehmen können.
1. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sogenannte “betroffene Person”) beziehen. Beispiele dafür sind Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Sozialversicherungsnummer. Daneben gibt es auch besondere Kategorien personenbezogener Daten (sogenannte “sensible Daten”). Die DSGVO versteht darunter z.B. Gesundheitsdaten oder Daten im Zusammenhang mit einem Strafverfahren.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie unser Geschäft besuchen und einen Kauf-/ Verkauf vor Ort tätigen oder/und unsere Website besuchen, ist es notwendig, dass wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Zweck der Datenverarbeitung ist die ordnungsgemäße Verwendung unserer Plattform sowie die Zurverfügungstellung unserer Dienste. Wir verwenden die Daten auch, um zu verstehen, wie unsere Plattform verwendet wird, damit wir die Benutzererfahrung verbessern können. Außerdem verwenden wir personenbezogene Daten um Werbung oder/und Newsletter bereitzustellen, soweit dies rechtlich zulässig oder gewünscht ist.
Dabei werden sowohl Daten verarbeitet, die Sie uns zur Verfügung stellen, als auch solche, die aufgrund der Geschäftsbeziehung anfallen oder wir von dritter Seite erheben.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist/sind:
Für die Verarbeitung der Kundendaten:
MOBILEPHONE - 2nd Hand Electronics, Hokenstraße 16,38640 Goslar / Tel: 05321 - 7380081 oder 0176 - 417 21433 / E-Mail: schwamberger@ihr-mobilephone.com / www.ihr-mobilephone.de / Für die Verarbeitung der Kundendaten zu Zwecken der Kontaktaufnahme oder/und Interaktion auf unserer Website -> www.ihr-mobilephone.de / ist der Kunde sowie MOBILEPHONE-2nd Hand Electronics (Inhaber Matthias Schwamberger) mit verantwortlich.
3. Datenarten
3.1. Technisch notwendige Daten
Aus technischen Gründen werden bei jedem Zugriff auf unsere Website von Ihrem Browser gewisse Daten an unsere Webserver übermittelt. Diese Daten werden ausschließlich zu statistischen und technischen Zwecken erhoben, zum Beispiel um einen reibungslosen Ablauf unseres Servicebetriebes gewährleisten zu können. Folgende Daten werden erhoben: - IP-Adresse - Daten und Uhrzeit des Zugriffes - Benutzername und Passwort falls erforderlich/möglich.
3.2. Weitergehende Daten
Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst, wenn Sie diese selbst angeben. Auf unserer Webseite ist eine solche Bekanntgabe möglich, wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren. Dabei werden folgende Daten erhoben: - Vorname - Nachname - E-Mail-Adresse - Telefonnummer (optional) - Ihre Nachricht.
4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
4.1 Vertragliche Pflichten – Art 6 Abs 1 lit b DSGVO
Mit den Käufern/Verkäufern stehen wir in einem Vertragsverhältnis; aus den jeweiligen Verträgen ergeben sich gewisse vertragliche Pflichten, welche ein Verarbeiten der personenbezogenen Daten erforderlich machen. Die Zwecke der Datenverarbeitungen richten sich dabei nach unseren AGB.
4.2 Rechtliche Pflichten – Art 6 Abs 1 lit c DSGVO
Das Verarbeiten von personenbezogenen Daten kann rechtlich erforderlich sein, weil MOBILEPHONE-2nd Hand Electronics rechtlich dazu verpflichtet ist. Beispiele dafür sind etwa: - Steuerliche Pflichten - Auskunftsersuchen von Strafverfolgungsbehörden falls nötig oder angewiesen.
4.3. Berechtigtes Interesse – Art 6 Abs 1 lit f DSGVO
Wenn die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, dient Art 6 Abs 1 lit f DSGVO als Rechtsgrundlage. Ein berechtigtes Interesse besteht insbesondere - um den Betrieb und die Verwaltung unserer Website sicherzustellen, - um Ihre Kontaktaufnahme durch unser Kontaktformular beantworten zu können, - um Direktmarketingmaßnahmen durchführen zu können, - beim Einsatz unserer Webanalyse-Tools, - um die Netzwerk- und Datensicherheit gewährleisten zu können, - für den technischen Support unserer Nutzer.
5. Cookies
Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Interneteinstellungen speichert/erfasst. Fast jede Website nutzt Cookie-Technologie. Sie wird beim ersten Besuch unserer Website von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim nächsten Aufruf dieser Website mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie). Dadurch erkennt die Website, dass sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen Fällen den angezeigten Inhalt. Einige Cookies sind äußerst nützlich, da sie die Benutzererfahrung beim erneuten Aufruf einer Website, die sie bereits mehrmals besucht haben, verbessern können. Vorausgesetzt, dass Sie dasselbe Endgerät und denselben Browser wie bisher verwenden, erinnern sich Cookies z.B. an Ihre Vorlieben, teilen mit, wie Sie eine Seite nutzen und passen die angezeigten Angebote Ihren persönlichen Interessen und Bedürfnissen an.
6. Übermittlung von Daten an Dritte
Aufgrund der heutigen Komplexität bestimmter Datenverarbeitungsprozesse ist es für uns unerlässlich geworden, gewisse Dienstleistungen unter Mitwirkung von Dritten zu erbringen. Sämtliche Auftragsverarbeiter, denen personenbezogene Daten bereitgestellt werden, sind vertraglich dazu verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln und sind nur im Rahmen ihrer Leistungserbringung befugt deine Daten zu verarbeiten. Die Übermittlung der im jeweiligen Einzelfall relevanten Daten erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen bzw. vertraglicher Vereinbarung. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten insbesondere an Unternehmen weiter, die in unserem Auftrag Dienstleistungen im Zusammenhang mit Kundenservice, Marketing, E-Mail Newsletter, Website Optimierung und Zahlungsdienstleistungen zur Verfügung stellen. Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten an Strafverfolgungsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich erforderlich/angewiesen ist.
7. Übermittlung von Daten in Drittstaaten
Gegebenenfalls befindet sich der mögliche Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union oder verarbeitet dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht jenem Deutschlands. Sofern sich die oben genannten Empfänger der Daten außerhalb des EWR befinden und für das betreffende Land auch nicht mit Beschluss der EU-Kommission festgestellt wurde, dass dieses über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt, stellen wir sicher, dass die Übermittlung auf der Basis von Standardvertragsklauseln (2021/915/EC) oder sonst im Einklang mit den Art 46, 47 oder 49 DSGVO erfolgt.
8. Google Analytics
Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird. Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund der Einwilligung der Websitenutzer (Zustimmung zur Verwendung der Cookies) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a. DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Optimierung und Analyse unseres Online-Angebots im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Der Dienst (Google Analytics) verwendet „Cookies“ - Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert. Auf unserer Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum und in den anderen Vertragsstaaten des Abkommens gekürzt. Nur in Einzelfällen wird die IP-Adresse zunächst ungekürzt in die USA an einen Server von Google übertragen und dort gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Die vom Browser übermittelte IP-Adresse des Nutzers wird nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten kombiniert. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche wir als Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen. Die von Google in unserem Auftrag erhobenen Daten werden genutzt, um die Nutzung unseres Online-Angebots durch die einzelnen Nutzer auswerten zu können, z. B. um Reports über die Aktivität auf der Website zu erstellen, um unser Online-Angebot zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies auf Ihrem Gerät zu verhindern, indem Sie in Ihrem Browser entsprechende Einstellungen vornehmen. Es ist nicht gewährleistet, dass Sie auf alle Funktionen dieser Website ohne Einschränkungen zugreifen können, wenn Ihr Browser keine Cookies zulässt. Weiterhin können Sie durch ein Browser-Plugin verhindern, dass die durch Cookies gesammelten Informationen (inklusive deiner IP-Adresse) an die Google Inc. gesendet und von der Google Inc. genutzt werden.
Folgender Link führt Sie zum entsprechenden Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Hier finden Sie weitere Informationen zur Datennutzung durch die Google Inc.:
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de (Verwendung von Cookies in Anzeigen)
https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de (Daten, die von Google Partnern erhoben werden)
https://adssettings.google.de/authenticated (Einstellungen über Werbung, die Ihnen evtl. angezeigt wird)
9. Aufbewahrung der Daten
Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Unter Umständen sind wir jedoch gesetzlich oder vertraglich dazu verpflichtet, bestimmte Daten für einen bestimmten Zeitraum zu speichern. Wir tragen dafür Sorge, dass Ihre personenbezogenen Daten über den gesamten Zeitraum gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.
10. Ihre Datenschutzrechte
Als Betroffene:r haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Ferner haben Sie ein Recht auf das Berichtigen und Übertragen Ihrer Daten sowie gegebenenfalls auf Widerspruch, auf Einschränkender Verarbeitung oder Löschen Ihrer Daten. Ihr Antrag auf Auskunft, Löschen, Berichtigen, Widerspruch und/oder Datenübertragung kann an die in Punkt 11 dieser Erklärung angeführte Ansprechperson gerichtet werden. Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch -MOBILEPHONE-2nd Hand Electronics - gegen das geltende Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, besteht die Möglichkeit, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
11. Kontaktmöglichkeit
Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihrer (Auskunfts-)Rechte wahrnehmen wollen, kontaktiere bitte:
- MOBILEPHONE-2nd Hand Electronics, Matthias Schwamberger / Tel: 05321-7380081 oder 0176-41721433 / E-Mail: schwamberger@ihr-mobilephone.com
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf, etwa aufgrund von technischen Entwicklungen oder rechtlicher Änderungen, anzupassen oder im Zusammenhang mit dem Angebot neuer Dienstleistungen oder Produkte zu aktualisieren. Die aktualisierte Datenschutzerklärung wird jeweils auf unserer Website veröffentlicht. Bitte prüfen Sie unsere Website regelmäßig auf Aktualisierungen.
13. Social Media Plug-ins:
1.) Wir verwenden Facebook-Plugins, betrieben von Facebook Inc.,1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, zuständige Stelle für die Datenverarbeitung innerhalb der EU: Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland.
Das Plugin stellt eine Verbindung zwischen Facebook-Servern und dem von Ihnen verwendeten Browser oder Gerät her. Es übermittelt dadurch die Information, dass und wann Sie diese Seite besucht haben, und ordnet dies ihrem Facebook-Profil zu, auch wenn Sie die Plugins nicht klicken. Klicken Sie eines der Facebook-Plugins wie den Like-Button (Gefällt mir) oder andere mit dem Facebook-Logo versehene Plugins auf unserer Seite, während Sie in Ihren Facebook-Account eingeloggt sind oder es im Laufe der aktuellen Browser-Sitzung waren, können Sie unsere Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Damit ermöglichen Sie, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Account zuordnen kann. Wenn Sie diese Zuordnung verhindern wollen, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Account vor dem Besuch unserer Seite aus. Allerdings verfolgt Facebook Ihre Aktivität auf unserer Seite auch, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Facebook-Account haben und kann ein sogenanntes Schattenprofil anlegen. Diese Daten können beim erneuten Einloggen Ihrem Profil zugeordnet werden. Alle auf diese Weise erhobenen Daten werden auf Servern von Facebook ggf. in Nicht-EU-Ländern verarbeitet und gespeichert. Wenn Sie dies verhindern wollen: Für alle gängigen Browser werden Erweiterungen angeboten, die Tracking, insbesondere Facebook-Tracking, unterbinden sollen.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis von Inhalt oder Nutzung Ihrer übermittelten Daten an und durch Facebook haben. Nähere Informationen gibt es in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: http://de-de.facebook.com/policy.php
2.) Wir verwenden Instagram-Plugins, betrieben von der Instagram LLC,1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, zuständige Stelle für die Datenverarbeitung innerhalb der EU: Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland
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Wir weisen darauf hin, dass wir keinerlei Kenntnis von Inhalt oder Nutzung Ihrer übermittelten Daten an und durch Instagram haben. Nähere Informationen gibt es in der Datenschutzerklärung von Instagram unter: https://help.instagram.com/155833707900388/
14. Google-Maps:
Wir nutzen auf unserer Webseite den Kartendienst Google Maps, betrieben von der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Wenn Sie eine unserer Seiten aufrufen, die Google Maps anzeigt, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und ggf. nicht nur mit den Google Servern in Irland, sondern auch mit denen in den USA hergestellt. Dabei werden Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die URL der aufgerufenen Webseite und Ihre IP-Adresse an Google übertragen und dort ggf. auch in den USA gespeichert. Wenn Sie die Routenplanung nutzen, wird auch die eingegebene Startanschrift übertragen und verarbeitet. Die Karte/Route wird von Google direkt an Ihren Browser übertragen und in die Webseite eingebunden. Wenn Sie in Ihren Google-Account eingeloggt sind, werden diese Daten möglicherweise mit ggf. anderen personenbezogenen Daten von Ihnen zusammengeführt. Google bildet aus Ihren Daten Nutzungsprofile zum Zwecke der zielgruppenorientierten Werbung und Marktforschung und wertet diese auch zum Zweck der Gestaltung eigener Angebote aus. Auch wenn Sie nicht eingeloggt sind, kann Google Ihre Daten in Verbindung mit anderen (z. B. Browserverlauf) zu diesen Zwecken nutzen. Sie können der Bildung Ihres Nutzerprofils gegenüber Google widersprechen, insbesondere können Sie die geräteübergreifende, personalisierte Werbung von Google hier deaktivieren: https://support.google.com/ads/answer/7395996
Unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 I lit. f) DSGVO an der Nutzung des Kartendienstes ist die Anzeige und komfortable Auffindbarkeit unseres Standorts.